Services

Nous vous remettons la machine en marche.

Une machine n'est pas livrée lorsqu'elle arrive sur votre sol — elle est livrée lorsqu'elle produit votre produit au débit prévu, avec vos opérateurs au pupitre. Nous installons, mettons en service et formons en français, en anglais et en arabe.

Ce que nous faisons

Quatre étapes vers une ligne en production

Préparation du site — Avant la livraison, nous transmettons les exigences de sol, d'alimentation électrique, d'utilités et d'accès, afin que le site soit prêt à l'arrivée de la machine.

Installation — Notre équipe positionne, met à niveau, raccorde et aligne la machine ou la ligne selon l'implantation conçue avec vous.

Mise en service — Nous faisons tourner la machine sur votre produit, réglons les températures et les temporisations, et validons le débit, les commandes et les sécurités par rapport au cahier des charges.

Formation des opérateurs — Formation pratique à la conduite, aux changements de format, au nettoyage et au dépannage de premier niveau — dans la langue de travail de votre équipe.

À préciser

Ce que nous validons avant de nous déplacer

Avant de programmer une intervention de mise en service, nous vérifions que le site est prêt : charge admissible du sol, alimentation électrique et phases, air comprimé et eau là où la machine en a besoin, et un passage dégagé pour l'amener en position.

Nous sommes clairs sur ce que nous ne couvrons pas : le génie civil, les réseaux du bâtiment au-delà du raccordement de la machine et les autorisations restent à votre charge. Nous précisons par écrit, avant la livraison, où commence et où s'arrête notre périmètre.

Les questions des acheteurs

L'installation, en clair

Questions

Questions fréquentes

Combien de temps prennent l'installation et la mise en service ?

Cela dépend de la machine, de la longueur de la ligne et de l'état de préparation du site. Une machine seule est mise en service rapidement ; une ligne complète demande plus de temps. Nous confirmons le planning sur site avec votre devis.

Que devons-nous préparer avant l'arrivée de votre équipe ?

Un sol plan capable de supporter le poids de la machine, l'alimentation électrique correcte et les utilités dont la machine a besoin — ainsi qu'un accès dégagé pour la mettre en position. Nous envoyons un guide de préparation du site avant la livraison, pour que rien n'attende le jour J.

Dans quelles langues formez-vous les opérateurs ?

Nous assurons la mise en service et la formation en français, en anglais et en arabe. La formation couvre la conduite normale, les changements de format, le nettoyage et le dépannage de premier niveau, afin que votre équipe fasse tourner la machine sans avoir le manuel en main.

Vous déplacez-vous dans notre pays pour installer ?

Oui. Nos équipes d'installation se déplacent sur site et nous avons installé partout en Afrique. Où que la machine soit expédiée, nous venons la mettre en service et vous la remettre en marche.

Que valide concrètement la mise en service ?

Que la machine tourne sur votre produit au débit convenu, avec les commandes, les températures et les sécurités conformes aux spécifications. La mise en service prouve la performance sur site plutôt que de la supposer.

Demander un devis

Envoyez-nous votre produit et votre objectif de capacité.

Nous revenons vers vous avec une configuration de ligne et un devis — une seule équipe, du plan à la ligne en production.

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